私たち施設の紹介センターの仕事というと現代のメールやラインなどの伝達手段と違って電話が主流です。
今日は、朝から電話がなりぱなし、かけぱなしで17時ごろアイホンの充電がなくなりました。
私たちの仕事は、まず病院のケースワーカー、ケアマネ、包括などから施設探しの依頼があります。
そこでまず利用者様に電話し→施設に見学の予約の電話をし(数件)→利用者様に報告の電話し→またケースワーカーやケアマネさんい報告の電話をする。
お客様からキャンセルの電話が入れば→施設にキャンセルの電話を数件→ケースワーカー、ケアマネさんに報告する。
その他、いろいろな利用者様の相談や施設の空き状況を聞くのにも電話をするでかなりです。
本日、携帯の履歴の発信、着信をみたら108件でした。
今日はゆっくり寝たいとおもいます。