今日は ７月に当社をご利用いただき、施設に入居された方のご様子を伺いに行ってきました。
居室を伺うと相変わらずの笑顔で出迎えて下さり、その表情にこちらも元気をもらいました。
『施設に入居されていかがですか？』
『何か困りごとはないですか？』
と伺うと、
「なかなかいい生活よ。困っていることもないわ」
と話してくださいました。
医療的ケアが充実した施設を希望されていたのですが、手厚いケアをしてもらえるため不安もないご様子でした。
施設入居当初は戸惑われたこともあるかもしれませんが、入居後約１か月がたち、穏やかに話してくださる様子や表情を見て安心しました。
高齢者施設を紹介し入居されるまでが老人ホーム紹介センターの仕事ではなく、入居されてからどう過ごされているか、できるだけ満足していただけているか、困りごとはないかを伺い、対応することも大切な仕事だと考えています。
とても素敵な笑顔をされているのですが、 プライバシー保護のため画像処理しています。
帰り際に一緒に写真を撮らせていただきました。
これからの生活も愛嬌のあるM様らしくお過ごしいただけるよう願っています。
