松竹老人ホーム紹介センターの仕事は、『あなたにあった住まい探しのお手伝いをすること』です。
今回は、お問い合わせをいただいた場合の相談から入居までの流れについて 少し詳しくお伝えします。
お電話やメールでお問い合わせをいただきます。
依頼者様のご都合のよい日時、ご都合のよい場所で相談を伺います。ご自宅、病院、入居中の施設…などあなたのご都合を優先いたします。
まず、今の生活で困っていることを教えてください。
次に、高齢者施設（老人ホーム）とはどういうところか、どのようなサービスをうけることができるのかなど基本的なことをお伝えします。
老人ホームを選ぶうえで、あなたの大切にしたいこと、優先したいことをおたずねします。金銭面の負担についての希望はもちろんのこと、医療的ケアを安心して受けたい、おいしい食事が食べたい、リハビリを頑張りたい、レクリエーションなどを楽しみたい…など、『住まい』に求めるものは人それぞれだと思います。遠慮せずにお話しください。
ご希望にあった施設が見つかった場合には、施設の見学（予約、送迎、見学同行含む）を行います。
ここではどんな暮らしを送れるのか、直接あなたの目で施設を見て、雰囲気を感じていただくのが一番いいと思います。平均2～3施設見学することをおススメさせていただいています。
見学後に入居を決められた場合、細かな点の確認など施設側との連絡調整、ご要望があれば契約の手続きや役所への手続きなどのお手伝いもさせていただいています。
こちらから無理にお勧めすることは決してありません。
必要な場合は、施設に入居する際の引っ越しもお手伝いします。信頼のおける引っ越し業者に依頼し、格安価格での引っ越しが可能です。
新しい生活のスタートとなります。
入居日にはできる限り私も立ち会わせていただくようにしています。
また、入居後に様子を伺いにお尋ねさせていただくこともあります。
以上が、紹介センターの仕事の簡単な説明です。
お一人おひとり必要なサポートは違います。
こんなことで困っているけどどうしよう…という、その人その人の困りごとを解決できるよう、知恵と行動力、人脈を駆使してお手伝いさせていただきたいと思っています。
明日から3日間、会社がお盆休みのためブログもお休みします。読んでくださりありがとうございます。
